网站用户忠诚度对SEO排名的影响

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用户体验在现在的SEOer里流传很广。用户体验包括很多东西,用户忠诚度,文章质量,网站UI设计,网站访问速度。。。

 

今天智宇SEO简要介绍下用户忠诚度如何影响网站SEO排名。

 

那什么是用户忠诚度?用户忠诚度英文叫(Loyalty),指的是用户出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度。对于网站来说,用户忠诚度则是用户出于对网站的功能或偏好而经常访问该网站的行为。根据客户忠诚理论,忠诚度可以由以下4个指标来度量:

 

重复购买意向(Repurchase Intention):购买以前购买过的类型产品的意愿; 交叉购买意向(Cross-buying Intention):购买以前为购买的产品类型或扩展服务的意愿; 客户推荐意向(Customer Reference Intention):向其他潜在客户推荐,传递品牌口碑的意愿; 价格忍耐力(Price Tolerance):客户愿意支付的最高价格。

 

网站的用户忠诚度具体用以下几个指标来衡量:

 

访问频率:用户在一段时间内访问网站的次数,即每个用户Visits的个数; 最近访问时间:用户最近访问网站的时间,因为这个指标是个时间点的概念,所以为了便于度量,一般取用户最近访问时间距当前的天数。 平均停留时间:用户一段时间内每次访问的平均停留时间,即每个用户Time on Site的和/Visits的个数; 平均访问页面数:用户一段时间内每次访问的平均浏览页面数,即每个用户Page Views的和/ Visits的个数。

 

分析上图可以得到如下结果:

 

分析忠诚用户的行为特征,努力满足他们的需求,提高他们的满意度;从最近访问时间的指标数据机用户忠诚度变化趋势中发现一些可能正在流失的用户,分析他们流失的可能原因,并试图挽留流失用户;比较忠诚用户和流失用户在指标数值上的差异,寻找哪些指标的差距导致了用户忠诚度的降低,优化网站在这些方面的表现。

 

SEO的核心是为了让用户最短时间找到用户需要的内容,假如某个网页口碑比较好,用户访问过一次一段时间,又多次来找到他,即便这个用户群体是非常少数,百度也会把它认为是用户喜欢的网站。互联网不生产价值,但是它传播价值,而百度的价值就是发现那极少数口碑好的网站,把它排在好的位置。

文章来源:邓明科博客,欢迎分享,(我的QQ/微信:412480161)
原文地址:网站用户忠诚度对SEO排名的影响 http://dengmingke.com/WangZhanYongHuZhongChengDuDuiO334.html

 

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